Wie lange dauert Dropshipping aus China?

Einleitung

Die Lieferzeit zählt im E-Commerce zu den kritischsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit und beeinflusst direkt die Conversionrate eines Onlineshops. Insbesondere im Dropshipping, bei dem Produkte oft direkt vom Lieferanten in China versendet werden, stellt die Versanddauer eine besondere Herausforderung dar.

Langsame Lieferungen können zu Kaufabbrüchen, negativen Bewertungen und erhöhten Retourenquoten führen. Gleichzeitig bietet China aufgrund niedriger Einkaufspreise und einer enormen Produktauswahl weiterhin einen klaren Wettbewerbsvorteil für Dropshipping-Anbieter weltweit.

Der folgende Beitrag beleuchtet detailliert die realistischen Lieferzeiten aus China, analysiert Versandmethoden, logistische Herausforderungen sowie Zollabwicklung und stellt praxisnahe Lösungsansätze vor.

Bedeutung der Lieferzeit für Conversionrate und Kundenzufriedenheit

Eine zu lange Lieferzeit kann potenzielle Kunden noch vor dem Kauf abschrecken. Studien zeigen, dass 50–60 % der Käufer die Lieferzeit in ihre Kaufentscheidung einbeziehen.

Bei Lieferzeiten über 15 Werktagen steigt die Abbruchrate signifikant. Zudem führen lange Wartezeiten nach dem Kauf zu Unzufriedenheit, erhöhtem Kundenservice-Aufwand und einer geringeren Wiederkaufsrate.

Schnelligkeit, Transparenz und Zuverlässigkeit im Versandprozess sind daher essenziell für nachhaltigen Geschäftserfolg im Dropshipping.

Relevanz von China als Hauptlieferant im Dropshipping

China bleibt trotz wachsender Konkurrenz aus der Türkei, Indien oder Osteuropa das Zentrum des globalen Dropshippings. Gründe dafür sind:

• Breites Produktangebot in nahezu allen Kategorien

• Niedrige Produktionskosten

• Hohe Skalierbarkeit

• Anbindung an etablierte Plattformen wie AliExpress, Alibaba und CJ Dropshipping

Allerdings bringt die geografische Entfernung auch strukturelle Verzögerungen mit sich, insbesondere im internationalen Versand.

Versandmethoden im Überblick

Typische Versandarten aus China:

Vergleich und Bewertung

• China Post / Yanwen: Nur für sehr preisempfindliche Produkte geeignet

• ePacket: Ehemals beliebt, aber zunehmend weniger verfügbar

• AliExpress Standard Shipping: Kompromiss zwischen Preis und Geschwindigkeit

• DHL Express & Co.: Beste Option für Premium-Produkte oder ungeduldige Kunden

Durchschnittliche Lieferzeiten nach Region

EU-Länder (z. B. Deutschland, Österreich, Frankreich)

• Standardversand: 15–30 Werktage

• Express: 5–10 Werktage

• Mit EU-Lager: 2–7 Werktage

USA und Kanada

• Standard: 10–25 Werktage

• Express: 3–7 Werktage

Schweiz & Nicht-EU-Länder

• Meist längere Abfertigung beim Zoll

• Verzögerungen durch zusätzliche Prüfungen möglich

Faktoren: Zielort & Infrastruktur

• In abgelegenen Regionen oder bei schlechter nationaler Logistik können zusätzliche Tage anfallen

• Großstädte werden oft schneller beliefert

Einflussfaktoren auf die Versanddauer

1. Lagerort des Lieferanten

• Inlandslager (z. B. „Ship from EU“) bieten Lieferzeiten von 2–7 Tagen

• China Mainland: 15–45 Tage je nach Methode und Kapazität

2. Produktions- und Bearbeitungszeit

• Viele Lieferanten benötigen zusätzlich 1–5 Werktage für die Auftragsbearbeitung

• Bei Print-on-Demand: 3–7 Tage Produktionszeit üblich

3. Versandart & Logistikpartner

• Qualität des Logistikunternehmens beeinflusst Tracking-Genauigkeit und Geschwindigkeit

4. Feiertage in China

• Chinesisches Neujahr (meist Februar): Verzögerungen von 1–3 Wochen möglich

• Weitere Feiertage: Golden Week, Nationalfeiertage, Mid-Autumn Festival

5. COVID-19 & geopolitische Störungen

• Pandemiebedingte Lockdowns oder geopolitische Einschränkungen können Lieferketten unterbrechen

Zollabwicklung und Einfuhr

Dauer der Zollabfertigung

• 1–7 Werktage bei korrekter Dokumentation

• Komplexe Produkte oder unklare Angaben können zu Prüfungen und Verzögerungen führen

DDP vs. DDU

• DDP (Delivered Duty Paid): Lieferant übernimmt Zollabgaben → höhere Zuverlässigkeit

• DDU (Delivered Duty Unpaid): Empfänger trägt Verantwortung → Risiko von Zusatzkosten und Ablehnungen

Risiken durch unklare Zollkennzeichnung

• Falsche HS-Codes, fehlende Rechnungen oder unklare Wertangaben führen zu Rücksendungen oder Bußgeldern

Zollgebühren

• In der EU fallen ab ca. 150 € Warenwert Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Zollgebühren an

Probleme in der Praxis

• Versand ohne Tracking: Schlecht nachvollziehbarer Status, Unsicherheit für Kunden

• Verlorene oder beschädigte Sendungen: Langsame Erstattungsverfahren bei AliExpress

• Unzuverlässige Händler: Fake-Trackingnummern, verspätete Versendung

• Häufige Beschwerden: „Ware ist nicht angekommen“, „Paket liegt ewig im Zoll“, „Lieferung dauerte einen Monat“

Strategien zur Optimierung

1. Auswahl schneller Lieferanten

• Händler mit EU-Lager oder hohem Bewertungsprofil bevorzugen

• Lieferzeit als Filterkriterium bei Plattformen nutzen

2. Plattformen mit lokaler Lagerhaltung

• CJ Dropshipping, Spocket, Wiio, BigBuy bieten Lager in Deutschland, Spanien oder Polen

3. Transparente Kommunikation im Shop

• Angabe realistischer Lieferzeiten (z. B. 15–30 Werktage)

• Hinweise auf Verzögerungen durch Zoll oder Feiertage

4. Automatisierte Tools mit Tracking-Integration

• 17Track, Aftership, ParcelPanel bieten Schnittstellen zu Shopify und WooCommerce

5. Notfallmanagement bei Lieferproblemen

• Automatisierte E-Mail bei Verspätung

• Rabatt oder Ersatzlieferung als Kulanz

• Rückerstattung über Payment-Provider einleiten

Relevante Plattformen und Tools

Rechtliche Aspekte & Informationspflicht

Pflichtangabe Lieferzeit

Nach EU-Recht (§ 312d BGB, Art. 246a EGBGB) muss die voraussichtliche Lieferzeit im Checkout ersichtlich sein.

Haftung bei Lieferverzögerung

• Bei DDU-Versand haftet der Verkäufer für korrekte Angaben, aber nicht für Verzögerungen durch Zoll

• Bei DDP trägt der Lieferant die Verantwortung

Widerruf & Rückgabe

• Kunden können bei starker Verzögerung vom Vertrag zurücktreten

• Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern sind oft unwirtschaftlich → Erstattung statt Rückgabe

Fazit

Dropshipping aus China bietet attraktive Margen, birgt aber Herausforderungen im Bereich Versand und Kundenzufriedenheit.

Eine realistische Einschätzung der Lieferzeiten, die Auswahl zuverlässiger Versandpartner und transparente Kommunikation mit den Kunden sind entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und negative Erfahrungen zu vermeiden.

Wer Dropshipping erfolgreich betreiben möchte, muss die Logistikprozesse aktiv steuern, Monitoring-Tools einsetzen und auf mögliche Verzögerungen vorbereitet sein.